Generelle vilkår og betingelser
Følgende købs- og betalingsbetingelser er gældende, når du handler på ribehoej.dk
Udbyder:
Ribehøj ApS
Ribevej 34, 6683 Føvling
CVR: 34217149
Kontaktinformation:
Mail: info@ribehoej.dk
Telefon: +45 75 39 85 32
Priser og moms:
Alle priser er i danske kroner og inkl. moms. Eventuelle leveringsomkostninger er ikke inkluderet i priserne.
Betaling:
Du kan anvende de betalingskort, som fremgår af betalingsmodulet, når du afslutter din bestilling eller booking. Beløbet trækkes på din konto, når betalingen er gennemført.
Kvittering:
Når du har gennemført betalingen, modtager du umiddelbart efter en kvittering pr. mail. Sørg venligst for, at din mailadresse er korrekt indtastet, så kvitteringen når frem.
Persondatapolitik:
Ribehøj ApS overholder gældende lovgivning om behandling af persondata. Dine oplysninger bliver kun anvendt og opbevaret med det formål at behandle din ordre.
Klage samt Lovvalg og Værneting:
Ribehøj ApS overholder købeloven og øvrig dansk lovgivning for salg af gavekort og online bookinger. Ved tvist kontakt Ribehøj ApS, så vi kan finde en løsning. Du er også berettiget til at klage direkte til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Valby.
Anvendelse af gavekort:
Et gavekort er et ihændehaverbevis og er derfor ikke personligt. Et gavekort kan kun indløses af ihændehaveren af det fysiske gavekort.
Gavekort udstedt til et specifikt Ribehøj-produkt kan anvendes som betaling af gavekortets pålydende. Det er muligt mod merbetaling at opgradere et sådant gavekort.
Et beløbsgavekort kan anvendes som betaling/delbetaling af alle former køb hos Ribehøj ApS.
Et Ribehøj-gavekort kan kun anvendes som betaling direkte til Ribehøj ApS. Et Ribehøj gavekort kan ikke anvendes som betaling på andre platforme end på Ribehøj.dk eller ved afregning direkte på Ribehøj.
Minimumsbeløb:
Minimumsbeløb på et beløbsgavekort er 500,00 kr.
Gyldighed:
Et gavekort udstedt på et specifikt produkt er gyldigt i et år fra købsdatoen. Et beløbsgavekort er gældende i 3 år fra købsdato. Gavekort til Ribehøj Vingaard er gældende i 2 år fra købsdato.
Levering:
Vi leverer kun inden for Danmark. Leveringstiden er normalt maksimalt 3 hverdage. Bestillinger lavet i weekenden eller på helligdage afsendes den første hverdag herefter. Alle køb leveres med GLS.
Retur og fortrydelsesret:
Der gives 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dit køb. Fortryder du dit køb, bedes du kontakte Ribehøj ApS, som derefter vil hjælpe dig.
Reklamation:
I henhold til den danske købelov gives der to års reklamationsret på dit køb. Reklamationsretten gælder fra den dag, du gennemfører dit køb. Hvis du modtager et defekt eller forkert gavekort, bedes du kontakte Ribehøj ApS, som vil hjælpe med en løsning. Ribehøj erstatter ikke stjålne eller bortkomne gavekort.
Afregning:
Ved online booking opkræves betalingen umiddelbart efter, at du har gennemført betalingstransaktionen og afsluttet bookingen.
Betalingen kan ske med de betalingskort, der fremgår af betalingsmodulet, når du afslutter din booking.
Udover betalingskort kan et ophold betales med et Ribehøj-gavekort eller et værdibevis. Eventuelle tilkøb ud over gavekortets eller værdibevisets pålydende opkræves ved afslutning af bookingen.
Har du flere gavekort eller værdibeviser, som du ønsker at anvende på samme booking, bedes du kontakte Ribehøj, som vil være behjælpelig med at indløse dem.
Ændring af booking:
Ønsker du at ændre i en afsluttet booking, kan dette gøres ved at kontakte Ribehøj direkte. Vi vil foretage de ønskede ændringer og fremsende en ny bekræftelse. Eventuelle tilkøb og ændringer i prisen vil blive opkrævet ved udtjekning.
Afbestilling:
Et ophold kan afbestilles eller ændres ved henvendelse direkte til Ribehøj enten via telefon eller mail senest 5 dage før ankomst.
Ved afbestilling senest 5 dage før ankomst refunderes eventuelle forudbetalinger med det fulde beløb.
Ved afbestilling på grund af akut sygdom, dødsfald i nærmeste familie eller ulykkestilfælde kontaktes Ribehøj, og der indgås en aftale om refundering. Ved udeblivelse fra et booket ophold, der er bekræftet af Ribehøj, opkræves det fulde beløb for opholdet.
Force majeure:
Såfremt et ophold forhindres på grund af force majeure (fx naturkatastrofer, strejker, krigshandlinger, nedlukning af samfundet eller lignende), aftales et nyt tidspunkt for afholdelse af opholdet.
Ikrafttræden:
Disse handelsbetingelser er opdateret og gældende fra 22. september 2025.
This video can only be watched on YouTube.
Watch on YouTube